Leistungen

Vierzehn Bausteine, die zusammen einen Unterschied machen.

Einzeln kennt jeder Gastronom diese Themen. Der Unterschied entsteht, wenn sie zusammenspielen: Die Reservierung liegt im Google-Profil, die Karte ist maschinenlesbar, die Bewertung kommt automatisch, der Stammgast bekommt die neue Saisonkarte.

01

Online-Tischreservierung

Der Gast bucht in 20 Sekunden. Ohne Telefon.

Die Generation, die heute auswärts isst, ruft nicht mehr an. Sie entscheidet abends um 23 Uhr auf dem Sofa – und will genau dann buchen können. Wer nur eine Telefonnummer anbietet, verliert diese Gäste lautlos an das Restaurant nebenan.

  • Verfügbarkeiten, Tischkapazität und Stosszeiten hinterlegt
  • Sofortige Bestätigung per E-Mail und SMS-Erinnerung
  • No-Show-Quote senken durch Bestätigungslink und Vorabinfo
  • Reservierungsbutton auch in Google, Instagram und auf dem QR-Aufsteller

02

Eventplanung & Gruppenanfragen

Firmenfeier, Hochzeit, Catering – strukturiert statt im Postfach-Chaos.

Grosse Buchungen bringen die Marge. Trotzdem laufen sie meist über zehn E-Mails hin und her. Ein geführtes Anfrageformular fragt Anlass, Personenzahl, Budgetrahmen, Menüwunsch und Zeitfenster in einem Schritt ab – Sie antworten einmal mit einem Angebot.

  • Geführtes Eventformular mit allen relevanten Angaben
  • Eventpakete und Raumbeschreibungen als eigene Seiten
  • Catering- und Abholanfragen getrennt erfassbar
  • Automatische Eingangsbestätigung an den Gast

03

Digitale Speisekarte & QR-Code

Immer aktuell, immer lesbar, immer rechtssicher.

Eine Speisekarte als PDF ist auf dem Handy unbrauchbar und für Google unsichtbar. Ihre Karte gehört als echte Webseite ins Netz: durchsuchbar, mit Allergen- und Zusatzstoffkennzeichnung, in Sekunden änderbar, wenn der Lieferant nicht liefert.

  • Tagesangebote und saisonale Karten in Minuten geändert
  • Allergene und Zusatzstoffe nach LMIV korrekt gekennzeichnet
  • QR-Code für Tisch, Schaufenster und Aufsteller
  • Als strukturierte Daten hinterlegt, damit Google und KI die Karte lesen

04

Google-Unternehmensprofil

Die wichtigste Seite Ihres Betriebs ist nicht Ihre Webseite.

Die meisten Gäste sehen zuerst Ihren Google-Eintrag: Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, Route. Ist er unvollständig, entscheidet der Gast in drei Sekunden gegen Sie. Wir richten das Profil vollständig ein und halten es gepflegt.

  • Vollständiges Profil: Kategorien, Leistungen, Attribute, Feiertage
  • Reservierungs- und Speisekarten-Link direkt im Eintrag
  • Fotostrategie, die tatsächlich Klicks bringt
  • Beiträge zu Aktionen, Events und Saisonkarten

05

Lokale Suchmaschinenoptimierung

Gefunden werden für „Restaurant in Ihrer Stadt“.

Lokale Sichtbarkeit ist Handwerk: saubere Technik, konsistente Adressdaten über alle Verzeichnisse, echte Inhalte zu Küche, Anlässen und Stadtteil. Kein Trick, sondern verlässliche Arbeit, die über Monate wirkt.

  • Keyword-Recherche für Küche, Stadtteil und Anlässe
  • Technisch sauberer Aufbau: Ladezeit, Struktur, mobile Darstellung
  • Konsistente Einträge in relevanten Verzeichnissen
  • Landingpages für Mittagstisch, Brunch, Firmenfeier, Terrasse

06

Sichtbarkeit in ChatGPT & KI-Suche

Immer mehr Gäste fragen nicht Google, sondern eine KI.

„Wo kann ich heute Abend zu viert italienisch essen, mit Terrasse?“ – Diese Frage geht zunehmend an ChatGPT, Gemini oder Perplexity. Antworten liefern diese Systeme aus Webseiten, die maschinenlesbar aufgebaut sind. Genau darauf bauen wir Ihre Seite von Anfang an aus.

  • Strukturierte Daten nach Schema.org: Restaurant, Speisekarte, Öffnungszeiten, Events
  • Klare Frage-Antwort-Struktur, die KI-Systeme zitieren können
  • llms.txt und offene robots.txt für KI-Crawler
  • Konsistente Fakten über Webseite, Google-Profil und Verzeichnisse hinweg

07

Social Media & Content

Instagram und TikTok entscheiden, wer heute Abend kommt.

Sichtbarkeit entsteht durch Wiederholung. Wir verbinden Ihre Kanäle mit der Webseite, definieren einen realistischen Rhythmus und liefern Formate, die auch in einem vollen Service noch machbar sind.

  • Instagram-Feed und Reels auf der Webseite eingebunden
  • Redaktionsplan mit umsetzbarem Aufwand
  • Foto- und Videoleitfaden für Ihr Team
  • Ein Link in Bio, der zu Reservierung und Karte führt

08

Bewertungsmanagement

Vier Sterne mit guten Antworten schlagen fünf Sterne ohne.

Bewertungen sind der stärkste Umsatzhebel in der Gastronomie – und der am meisten vernachlässigte. Wir sorgen für einen Prozess: zufriedene Gäste werden gefragt, kritische Stimmen bekommen eine professionelle Antwort.

  • Automatisierte Bewertungsanfrage nach dem Besuch
  • Antwortvorlagen für Lob, Kritik und Grenzfälle
  • Monitoring über Google, Tripadvisor und Co.
  • Auswertung wiederkehrender Kritikpunkte

09

Gästedaten & Stammgastbindung

Der günstigste Gast ist der, der wiederkommt.

Jede Reservierung ist ein Kontakt. Mit sauberer Einwilligung entsteht daraus über Monate ein Verteiler, mit dem Sie ein leeres Dienstagsgeschäft füllen – ohne einen Euro Werbebudget.

  • DSGVO-konforme Einwilligung direkt im Buchungsprozess
  • Newsletter für Saisonkarte, Events und Aktionen
  • Geburtstags- und Anlassbezug
  • Gutscheine als Wiederkehr-Anlass

10

Bestellung, Abholung & Gutscheine

Zusatzumsatz ohne zusätzlichen Tisch.

Abholung, Lieferung und Gutscheine laufen über Ihre eigene Seite – ohne 30 Prozent Plattformprovision. Besonders Gutscheine tragen das Weihnachtsgeschäft und kosten Sie im Service nahezu nichts.

  • Bestell- und Abholstrecke ohne Plattformgebühr
  • Gutscheinverkauf mit PDF zum Sofortdruck
  • Zahlung per Karte, Apple Pay und Google Pay
  • Anbindung an gängige Kassensysteme möglich

11

Technik, Tempo & Barrierefreiheit

Drei Sekunden Ladezeit kosten die Hälfte Ihrer Besucher.

Über 80 Prozent Ihrer Gäste kommen mit dem Handy. Die Seite muss in unter einer Sekunde stehen, mit einem Daumen bedienbar sein und auch mit Sehbeeinträchtigung funktionieren. Das ist kein Extra, sondern Grundlage.

  • Mobile-First entwickelt, keine nachträgliche Anpassung
  • Bestwerte bei Ladezeit und Core Web Vitals
  • Kontraste, Schriftgrössen und Tastaturbedienung geprüft
  • DSGVO-konformes Cookie- und Trackingkonzept

12

Personalgewinnung

Ihr grösstes Problem ist selten der Gast. Es ist das Team.

Eine ehrliche Jobseite mit Gesichtern, Bedingungen und einer Bewerbung in unter zwei Minuten bringt mehr als jede Anzeige. Bewerbungen landen strukturiert bei Ihnen, nicht in einem überfüllten Postfach.

  • Karriereseite mit echten Einblicken ins Team
  • Kurzbewerbung per Handy, ohne Anschreiben
  • Offene Stellen als strukturierte Daten für Google Jobs
  • Automatische Eingangsbestätigung an Bewerber

13

Mehrsprachigkeit

Touristen buchen in ihrer Sprache.

In Innenstadt-, Hotel- und Tourismuslagen entscheidet die Sprache über die Buchung. Wir übersetzen Karte und Kernseiten sauber – nicht maschinell durchgeschoben, sondern gastronomisch korrekt.

  • Deutsch und Englisch als Basis, weitere Sprachen möglich
  • Speisekarte gastronomisch korrekt übersetzt
  • Sprachwahl automatisch nach Browsereinstellung
  • Korrekte Sprachauszeichnung für Suchmaschinen

14

Betreuung & Hosting

Ein Ansprechpartner. Keine Agentur-Warteschleife.

Nach dem Livegang beginnt die eigentliche Arbeit. Hosting, Updates, Sicherheit, Änderungen an der Karte, neue Events – wir übernehmen das, damit Sie im Betrieb bleiben können.

  • Hosting, Backups, Updates und Sicherheit inklusive
  • Änderungen an Karte und Zeiten innerhalb eines Werktags
  • Fester Ansprechpartner, erreichbar per Telefon und WhatsApp
  • Monatlicher Report zu Sichtbarkeit und Reservierungen

Nicht sicher, womit Sie anfangen sollen?

Wir sagen Ihnen, welche zwei Bausteine bei Ihrem Betrieb den grössten Unterschied machen – und was warten kann.

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